- Agnès PICHON
En temps de crise, les marques doivent-elles adapter leur stratégie de communication ?
Dernière mise à jour : 6 avr. 2022
Depuis la pandémie, selon l’OBSOCO (l’Observatoire Société et Consommation), les Français ont modifié leurs comportements.🇫🇷
📌1,2 million de Français se sont séparés de leur conjoint.e
📌2,6 millions de Français ont changé de travail,
📌2, 6 millions de Français ont décidé de déménager.
De plus, en matière d’achat, les Français consomment autrement.
📌8,9 millions n’achètent que le minimum.
📌 8,3 millions ont changé leur façon de manger et de préparer leurs repas.
📌 6,2 millions boycottent certaines marques ou entreprises.
Ces évolutions impactent AUSSI le marketing et la publicité.🎯
En effet, selon le quotidien économique Les Échos, depuis la pandémie, les consommateurs sont davantage concentrés sur le storytelling des marques.
Les nouvelles attentes des consommateurs :
✅ une communication qui démontre des bénéfices concrets.
✅ des arguments clairs qui répondent à leurs besoins.
✅ un storytelling éthique qui correspond à leur quête de sens.
Aujourd'hui, la création d'un contenu clair et éthique 😇s’avère indispensable pour se positionner clairement dans l’esprit du consommateur.
Et vous ❓
En tant qu’entreprise ou indépendant, les crises ont-elles un impact sur votre manière de communiquer ?
